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退/換貨相關問題

為簡化及加速取得適合商品的流程,LAKEIN運動網沒有提供換貨服務,只有「退貨處理」哦!

取貨後如有不適合的商品,請於7日鑑賞期內於線上辦理退貨申請

(如您購買5件,1件不合適/不喜歡,僅需要把不適合的1件退回即可)。


請您登入LAKEIN運動網的會員中心,在訂單查詢中點選「我要退貨」,以取得退貨代碼,
並將商品完成密封包裝後,我們會安排貨運人員到府收件。

若您仍需要該款商品的其他尺寸,請重新下單訂購即可。

提醒您,如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準,仍將於退貨退款時加計原訂單之80元物流費;

若原先符合滿額贈活動,後因退貨而未達活動標準時,也需煩請您將滿額贈品一併退回喔!


為加速您收到正確商品的時間,對於不合適/瑕疵/錯誤商品的退換方式,調整為「只退不換」喔!
欲添購之正確商品,請您直接重新下單訂購,以節省貨物因來回寄送所耗費的時間;
如因商品瑕疵/配送錯誤造成重新訂購,LAKEIN運動網將於退款時退回前筆錯誤訂單之物流費用
(如原始訂單運費=0,則無運費退回問題)。

不合適/瑕疵/錯誤的商品,請您於猶豫期7日內利用【退貨服務】直接辦理退貨,退貨運費將由LAKEIN運動網為您負擔。

(若退貨後商品未達免運標準,則原始訂單將加計公告運費)。

每張訂單僅提供壹次免費退貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,
請確實驗收商品後再進行退貨,商品優惠恕無法合併訂單計算。


*若發票是隨貨附上,請連同「購物發票」一併退回。


若您是以信用卡付款,我們將於收到退回商品7個工作天內,為您完成退款退刷,請您留意下期帳單。
若您是匯款至虛擬帳號或貨到付款,我們將於收到退回商品7個工作天內,為您退款至您的原匯款帳戶。


如您購物時己索取發票,發票請連同退貨商品一併寄回,請務必妥善保存您的購物發票,以免影響您的退款進度喔。

※ 如發票遺失,請洽客服人員索取【退貨折讓單】,並以A4紙將折讓單印出後,於紅框線處"簽名或蓋章",
   連同退貨商品一併寄回;
二聯式發票:請詳填購買人之姓名、身份證字號、地址(請小心填寫,如有塗改請重列印新書寫喔);
三聯式發票:請加蓋公司發票章並填寫退貨金額後自行留存第三、四聯。

1.超過七天鑑賞期。

*鑑賞期定義:收到貨品日起算7天內,例如06/02收到貨品,最晚可退貨日為06/08。06/09之後即不可辦理退貨。

2.退回時,商品配件不全。
3.商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污,恕不接受退貨。
4.網站中如屬襪子和貼身衣物等商品,基於個人衛生原則,使用過後恕不接受退/換貨服務,請您同意後再進行選購。
5.已在商品上加工,例如:防滑噴霧、裁剪、打印...等非商品原樣(請確實驗收商品後再進行加工)。
6.活動贈品未退回。


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